お買い物ガイド
◆ご注文について
ご注文方法
当社のホームページ内｢ご注文ページ」よりご注文していただきます。
お電話・FAX・メールでもご注文ができます。
ご注文後当社より確認のメールをお送りいたします。
※住所、氏名、電話、メールアドレスの間違いがないようご確認願います。
※お支払い方法も間違いのないようにお願いします。
※銀行振込の場合はご入金確認後のご発送となります。
ご注文時間帯
サイト、メール、FAXでのご注文は24時間承ります。
お電話でのご注文は、月曜～金曜 9：00～17：30 土曜 9：00～12：00 承ります。
日曜・祝日は休業です。
※土曜日の12：00以降及び日曜・祝日のご注文に関しましては、翌営業日の確認となりますことを予めご了承ください。
※月曜日から金曜日の17：30以降のご注文に関しましては、翌日の確認となりますことを予めご了承ください。
その他
ご注文の際、お客様からのお名前や商品送り先、ご注文内容などに不備があった場合当社よりメール、お電話等にてご連絡をする場合がございますのでご了承願います。お客様から正確な情報をいただくまで、ご注文を保留させていただきます。
ご連絡が取れない場合で7日経過してもお客様からご連絡が無い場合誠に勝手ではございますがご注文をキャンセルさせ
ていただきます。
◆お支払い・送料・手数料・お届けについて
■お支払いについて
商品代金引換
クロネコヤマト運輸の代金引換便でのお受取りとなります。
配達ドライバーから商品をお受取り、代金をお支払いください。
代金引換手数料460円が加算されます。
銀行振込
ご進物ご贈答をご利用のお客様には銀行振込をおすすめいたします。
※振込手数料はお客様のご負担とさせていただいております。
※ご入金ご確認後のご発送となります。
※ご注文後3日営業日以内にお振込ください。
3日営業日を越えた場合、一度ご注文がキャンセルとなりますので、再度ご注文ください。
消費税
商品価格表示は税込価格です。
■送料について
基本送料（1梱包）
北海道1,370円 東北1,700円
関東1,700円 信越1,700円
北陸1,700円 東海1,700円
近畿1,700円 中国1,700円
四国2,200円 九州2,200円
沖縄県4,100円
※離島はお問い合わせください。
※1梱包以上のご注文の際は、別途当社よりご連絡させていただきます。
●お買い上げ20,000円以上で送料無料となります。
（その際でも沖縄・離島は送料2,000円が必要です。）
■手数料について
代金引換手数料460円が加算されます。
■お届けについて
お届け方法
クロネコヤマト運輸でのお届けとなります。
商品によりクール便（冷凍・冷蔵）、普通便でのお届けとなります。
お引き渡し時期
お振込確認及びお支払方法（商品代引）が確認させていただいてからのご発送となります。概ね、代金引換の場合は即日発送（営業日）。銀行振込の場合はご入金確認後ご発送させていただきます。
※在庫等や漁模様等によりお時間をいただく場合がございます。
配送について
※出荷後のお届け先の変更や数量の変更、キャンセル等はできませんのでご了承ください。
◆返品、交換、保証について
■返品について
商品の性質上お客様都合による返品、キャンセルはいかなる場合でも受付けておりません。
商品がお手元に届きましたら商品の破損やご注文の数量に相違ないかすぐにご確認ください。
商品には万全を期しておりますが、万一不良や破損、数量相違などなどございましたら、商品到着後2日以内にメールやお電話にて弊社までご連絡をお願いいたします。弊社が責任をもって商品交換を敏速に対応させていただきます。その際の送料など手数料は当社が負担いたします。商品が売れ切れなどの場合、ご返金対応となる場合もございます。ご返金の場合はご指定の銀行口座にお振込させていただきます。
※到着後2日以降の交換、返品にはご対応できない場合がございますので予めご了承ください。
■保証について
商品の性質上、保証はございません。